Условия
Условия использования сайта www.coinslv.com и дистанционный договор интернет-магазина www.coinslv.com.
ВНИМАНИЕ! Осуществляя заказ в интернет-магазине www.coinslv.com.lv, Вы подтверждаете, что ознакомились и согласны с условиями и положениями настоящего договора.
Дистанционный договор заключается между сторонами: Продавцом: владельцем интернет-магазина www.coinslv.com и Покупателем, который делает заказ и осуществляет покупку в интернет-магазине www.coinslv.com.
Используемые термины:
1) Дистанционный договор – договор купли товаров, заключенный между Продавцом и Покупателем, определяющий права, обязанности и ответственность сторон
2) Электронный магазин – сайт с интернет-магазином www.coinslv.com поддерживаемый для продажи товара Продавца в интернете
3) Корзина покупок (Моя корзина) – выбранный Покупателем Товар в интернет-магазине www.coinslv.com, который Покупатель желает приобрести и подтверждает это, нажав кнопку «Заказать» возле конкретного Товара
4) Клиент − любое лицо, посещающее сайт www.coinslv.com
5) Условия – условия сайта COINSLV.COM и Дистанционного договора
6) Пароль – выбранная Покупателем во время регистрации комбинация цифр и/или букв, с помощью которой Клиент подтверждает свою идентичность и которую Клиент обязуется не разглашать и не передавать ни одному Третьему лицу;
7) Заказ – оформленная в соответствии с условиями Дистанционного Договора и отправленная Продавцу Корзина покупок, заполненная форма реквизитов, на основании которых Продавец выписывает Покупателю Авансовый счет.
8) Зарегистрированный клиент – любое лицо, зарегистрированное на www.coinslv.com
9) Форма реквизитов − информация, которую предоставляет о себе Покупатель, регистрируясь в Электронном магазине в качестве Клиента
10) Покупатель: является физическим или юридическим лицом, осуществляющим заказ Товара в Электронном магазине
11) Товар − продукты, предлагаемые к приобретению в Электронном магазине
12) Зарегистрированный клиент − лицо, предоставившее о себе данные, заполнив бланк регистрации на www.coinslv.com
13) Третье лицо – любое лицо, не являющееся стороной Дистанционного договора;
1. Общие условия
1.1. Покупку в Электронном магазине может произвести любой. Покупатель вправе выбирать и приобретать товар в Электронном магазине в качестве зарегистрированного клиента или в качестве незарегистрированного клиента.
т.д.)
1.2. Дистанционный договор заключается (вступает в силу) в момент, когда Покупатель выбрал Товар в Электронном магазине и отправил Корзину покупок Продавцу, нажав кнопку «Заказать».
1.3. Покупатель не вправе заказывать товар в Электронном магазине, если он не ознакомился с условиями Дистанционного договора или не согласен с условиями и положениями Дистанционного договора. Если Покупатель заказывает Товар, считается, что Покупатель ознакомился с Дистанционным договором и без возражений согласен с его условиями и положениями.
1.4. Продавец оставляет за собой право в любое время, без предупреждения в одностороннем порядке изменять и дополнять Дистанционный договор. Когда Покупатель закупается в Электронном магазине, применимы условия его Дистанционного договора, который действуют в момент заказа Товара, поэтому Покупатель должен ознакомиться с Дистанционным договором в момент осуществления каждого Заказа.
1.5. Продавец вправе без предупреждения ограничивать используемые Покупателем предложения Электронного магазина или отменить регистрацию Покупателя, если Покупатель использует Электронный магазин в нарушение Условий, пробует навредить стабильности или безопасности работы Электронного магазина.
1.6. Продавец, размещая соответствующее сообщение на www.coinslv.com, вправе на время или насовсем прервать работу Электронного магазина, об этом предварительно не предупреждая Покупателя и выполнив Заказы, полученные до размещения соответствующего сообщения.
1.7. Изображения Товара имеют информативное значение.
2. Коммерческие предложения и отказ от них
2.1. Каждый посетитель Электронного магазина имеет возможность и право подписаться на получение коммерческих сообщений, в предложенное окно «Подписаться» введя и отправив свой адрес электронной почты.
2.2. Каждый, подписавшийся на получение коммерческих сообщений Электронного магазина, вправе в любое время от них отказаться, отправив электронное письмо на info@coinslv.com
3. Регистрация и обработка личных данных
3.1. Приобретая Товар в Электронном магазине, Покупатель вправе зарегистрироваться, заполнив форму регистрации www.coinslv.com ( Регистрация), указав личные данные Покупателя: для частных лиц – имя, фамилия, адрес электронной почты, адрес, на который будет доставлен товар, номер телефона, другие существенные данные для доставки товара (напр., код входной двери и пр.),
3.2. Покупатель несет ответственность за то, чтобы предоставленные в Форме регистрации (для незарегистрированных Покупателей – Информация о доставке) данные были точными, правильными и полными. Если данные Покупателя меняются, Покупатель должен их обновить до осуществления заказа. Продавец не несет ответственности за убытки, возникшие у Покупателя или третьих лиц вследствие того, что Покупатель указал неправильные или неполные данные (или не изменил или не дополнил данные).
3.3. Регистрируясь или осуществляя Заказ, Покупатель должен убедиться, доступен ли указанный адрес электронной почты ему самому и можно ли по нему получать сообщения электронной почты. Продавец не несет ответственности, если отправил счет на Заказ или авансовый счет на указанный Покупателем адрес электронной почты, а Покупатель его не получил.
3.4. Зарегистрированный Клиент вправе в любой момент изменять, дополнять свои данные или удалить свою регистрацию в Электронном магазине без дополнительного согласования, или отказаться от получения коммерческой информации.
3.5. Регистрируясь в Электронном магазине, Зарегистрированный Клиент получает индивидуальный пароль для осуществления Заказов в Электронном магазине. Зарегистрированный Клиент обязуется хранить пароль в надежном мечте, недоступном для третьих лиц и не раскрывать его третьим лицам. Зарегистрированный клиент несет ответственность за хранение данных для доступа, а также за любую деятельность (предоставление данных, произведенные заказы и пр.), которые произведены в Электронном магазине, зайдя под своим адресом электронной почты и паролем. Любое лицо, которые зашло в Электронный магазин и осуществляет Заказ, используя данные для доступа Зарегистрированного клиента, Продавец считает Зарегистрированным клиентом.
3.6. Регистрируясь в Электронном магазине, Зарегистрированный Клиент может подписаться или не подписываться на коммерческое сообщение. Зарегистрированный клиент может подписаться на получение коммерческих сообщений или отказаться от них в любое время.
3.7. Если Зарегистрированный клиент теряет (забывает) данные для доступа в Электронный магазин, он должен отправить запрос о напоминании пароля
3.8. Регистрируясь в Электронном магазине, Зарегистрированный Клиент соглашается на условия Дистанционного договора и дает право и разрешение для упомянутых целей собирать, регистрировать, вводить, накапливать, систематизировать, использовать и иным образом обрабатывать личные данные, которые Зарегистрированный Клиент предоставляет, заполняя Форму регистрации.
3.9. Покупатель, не являющийся Зарегистрированным Клиентом, осуществляя Заказ и заполняя Информацию о доставке, соглашается с условиями Дистанционного договора и предоставляет право и разрешение для упомянутых целей собирать, регистрировать, вводить, накапливать, систематизировать, использовать и иным образом обрабатывать личные данные.
3.10. Продавец вправе доверить и передать обработку личных данных и коммерческих сообщений третьим лицам с соблюдением действующих в Латвийской Республике нормативных актов в отношении защиты личных данных и рассылки коммерческих сообщений.
3.11. Личные данные, предоставленные Зарегистрированным клиентом (в т.ч. незарегистрированным клиентом) будут обрабатываться только в таком объеме, в каком это требуется для идентификации Покупателя, информирования о сделке, осуществляя продажу и куплю товаров, выписывая бухгалтерские документы, возвращая переплаченные суммы, администрируя долговые обязательства, осуществляя иные вытекающие из Дистанционного договора обязательства, а также обеспечивая установленное в Законе о защите данных физических лиц и другими действующими в Латвии нормативными актами. Обрабатывая и храня личные данные, Продавец будет использовать организационные и технические средства, которые обеспечат защиту данных от случайного или незаконного уничтожения, смены, раскрытия, а также любой другой незаконной обработки.
3.12. Продавец может использовать напрямую с личностью Покупателя не связанные данные для статистики. Такие статистические данные будут отобраны и обработаны таким образом, чтобы не была раскрыта личность Покупателя или иные личные данные, по которым было бы возможно определить личность лица.
3.13. В маркетинговых целях, например, для статистики личные данные могут обрабатываться только в обобщенном виде.
3.14. Продавец не будет разглашать личные данные Зарегистрированного клиента и Покупателя (в т.ч. незарегистрированного клиента) третьим лицам, за исключением случаев, установленных правовыми актами Латвийской Республики и Дистанционным договором.
3.15. Подав соответствующую письменную просьбу Продавцу, Покупатель вправе ознакомиться с обрабатываемыми Продавцом личными данными Покупателя и способом их обработки. Покупатель вправе исправлять неправильные, неполные, неточные личные данные, остановить обработку своих личных данных, если данные обрабатываются, не соблюдая закон или Дистанционный договор.
4. Цена на Товар
4.1. Цена на Товар в Электронном магазине указана в euro. Расходы на доставку в цену не входят.
4.2. Цена на товар в создаваемом в Электронном магазине заказе указывается в euro. Товар продается Покупателю по ценам, действующим в Электронном магазине в момент осуществления заказа.
4.3. Продавец вправе изменять цены на Товар в Электронном магазине без предварительного предупреждения. В силе находится та цена, которая указана в Электронном магазине в момент осуществления заказа (отправки Продавцу).
5. Осуществление заказов
5.1. Клиент в Электронном магазине может закупаться, зарегистрировавшись в качестве Зарегистрированного пользователя или без регистрации. Клиент имеет возможность сделать заказ по телефону, позвонив оператору в рабочее время – по рабочим дням с 9:00 – 18:00 на номер +371 29955997, устно назвав заказ.
5.2. Покупатель выбирает Товар в каталоге Электронного магазина и, если товар доступен, нажимает кнопку КУПИТь:
5.3. нажав кнопку КУПИТь, можно продолжить закупаться или отправиться в Корзину покупок (кнопка «Корзину»);
5.4. В Корзине покупок можно указать Товар, требуемое количество, рассчитать цену, опустошить всю Корзину покупок, удалить отдельные позиции, отправиться назад в каталог или купить товар;
5.5. Выбрав покупку Товара, предлагается возможность войти в систему в качестве уже зарегистрированного пользователя или заполнить информацию о доставке в качестве нового пользователя;
5.6. Заполняя информацию в качестве нового пользователя в конце автоматически предлагается возможность зарегистрироваться и подписаться на получение новостей (коммерческие сообщения);
5.7. Если клиент не зарегистрировался или не желает входить в систему, то происходит заполнение полей для закупки без регистрации и в конце предлагается зарегистрироваться, но можно продолжить и без регистрации.
5.8. Если Покупатель является Зарегистрированным клиентом и вошел в систему, то, в процессе покупки часть заполняемых полей уже будет заполнена (информация сохранилась).
5.9. Покупатель выбирает вид получения товара – смотреть пункт 8 Условий.
6. Порядок и сроки оплаты
6.1. Покупатель, рассчитывается за Товар любым предложенным на сайте доступным способом оплаты (наличными при получении, оплата различными электронными платежными системами, банковской карточкой, банковским переводом и другими).
6.2. Покупатель за заказанный Товар должен расплачиваться не позднее, чем в течение 3 (трех) рабочих дней с момента утверждения Заказа и получения Авансового счета.
6.3. Производя оплату, необходимо указать номер Заказа, который указан в авансовом счету.
6.4. Покупатель может получить Товар только после того, как Продавец получил плату за Товар.
6.5. Продавец вправе в одностороннем порядке, не сообщая об этом Покупателю, аннулировать заказ и отменить резервацию Товара, если Покупатель не произвел оплату в течение 3 (трех) рабочих дней с даты выписки Авансового счета. В случае, если оплата за Товар перечисляется из другого Банка, а не банка Продавца, или банка другого государства, рекомендуется информировать Продавца, отправив платежное поручение на электронную почту Продавца: info@coinslv.com
7. Выполнение Заказов
7.1. Заказы, произведенные в Электронном магазине, обрабатываются в рабочие дни с 9.00 – 18.00.
7.2. Заказы, полученные в рабочие дни до 14.00, обрабатываются в тот же день, а полученные после 14.00 и в выходные – на следующий рабочий день.
7.3. Продавец заботится о том, чтобы любой Заказ Покупателя был выполнен в полной мере, однако Продавец не может этого гарантировать. Если заказанного Товара нет в наличии или он имеется в недостаточном количестве, Продавец оставляет за собой право не доставлять товар, сообщив об этом Покупателю. В таком случае Покупателю не отправляется Авансовый счет.
8. Доставка и прием Товара
8.1. Товар доставляется Покупателю пакоматами Омнива, латвийской почтой, курьерами. Товар можно получить бесплатно в пунктах самовывоза в Риге.
8.2. Частные и юридические лица имеют возможность бесплатно получить Товар в в пункте самовывоза по предварительной записи по адресу: Рига, ул. Дзелзавас 72 (внимание! по указанному адресу магазина нет, просьба звонить перед визитом).
8.3. За доставку товара платится плата за доставку. Плата за доставку может быть и фиксированной и зависящей от стоимости или веса заказанного Товара, места доставки.
8.4. Продавец не несет ответственности за работу почтовых служб, хотя номер слежения и другие документы всегда предоставляются.
8.5. Если ваш заказ составляет более 70 евро, мы настоятельно рекомендуем использовать курьерскую доставку, Omniva или попросить дополнительную страховку.
9. Право отказа. Замена и возврат Товара
9.1. Если Покупатель является потребителем в понимании Закона о защите прав потребителей (физическое лицо, высказывающее желание приобрести, приобретающее или которое могло бы приобрести или использовать товар или услугу в целях, не связанных с его хозяйственной или профессиональной деятельностью), Покупатель может использовать право отказа и в одностороннем порядке отступить от договора (покупки товара в Электронном магазине) в течение 14 календарных дней после доставки соответствующего Товара. Покупатель не может воспользоваться правом отказа, если:
9.1.1. доставляется Товар, изготовленный в соответствии указаниями заказчика или незаменимые вещи, или его нельзя вернуть исходя из его характера, или он быстропортящийся или предназначен для быстрого употребления;
9.1.2. доставлены продукты питания, напитки или другие бытовые товары, предназначенные для немедленного потребления;
9.1.3. в других предусмотренных нормативными актами случаях.
9.2. Чтобы воспользоваться правом отказа, покупатель заполняет и подписывает приложенный к документу о доставке бланк отказа (http://coinslv.com/index.php?route=account/return/add).
9.3. Покупатель в течение 7 (семи) дней после отправки письменного отказа возвращает товар (если таковой доставлен) Продавцу.
9.4. Продавец возвращает плату за Товар, возвращенный Покупателем, используя право отказа, в течение тридцати дней после приема товара, перечислив цену Товара на указанный Покупателем банковский счет. Плата наличными не производится. Плата за доставку Покупателю не возвращается.
9.5. Покупатель несет ответственность за сохранность качества и безопасности Товара в случае реализации прав отказа. Покупатель несет ответственность за любое снижение стоимости Товара, если Товар использовался таким образом, который несовместим с принципом добросовестности, в том числе использовался для иных целей, а не для выяснения свойств или действия Товара.
9.6. Продавец вправе не принимать Товар и отказать Покупателю в праве возврата, а также не возвращать уплаченные Покупателем деньги за Товар, если в соответствии с пунктом 14.1 Правил Кабинета Министров № 207 от 28 мая 2002 года цена Товара снизилась, в том числе:
9.6.1. Товар износился и/или поврежден;
9.6.2. Товар не полностью укомплектован или нет оригинальной упаковки, или упаковка существенно повреждена (за исключением случаев, когда потребитель не может открыть упаковку, не повредив ее), чтобы можно было защитить товар от повреждений или порчи.
9.7. Товар не должен быть поврежден, не должен потерять вид (не должны быть сняты и испорчены этикетки, сорваны защитные пленки и т.д.) и он должен быть неиспользованным. Товар необходимо вернуть в оригинальной упаковке, в той же комплектации, в которой он был получен, обязательно возвратив документ о приобретении товара, гарантийную карту (талон) (если таковая имеется), инструкции пользователя и другие принадлежности товара.
9.8. Расходы на доставку Товара до Продавца покрывает Покупатель (за исключением товара, который не соответствует условиями договора). Если Покупатель желает вернуть Товар в момент его доставки, его необходимо возвратить доставившему его представителю Продавца (курьеру), заполнив бланк отказа.
10. Изображения.
10.1. Продавец не отвечает за то, что изображенные на изображениях в Электронном магазине Товары по цвету, форме и иным параметрам могут отличаться от реальной величины, формы и цвета Товара. Изображения Товара имеют информативный характер.
11. Обмен информацией
11.1. Продавец все сообщения направляет и связывается с Покупателем, используя указанный при регистрации Покупателя адрес электронной почты или телефон.
11.2. Покупатель все сообщения и вопросы направляет, используя контакты указанные в разделе «Обратная связь»